Sıkça Sorulan Sorular - Kitap satışı ucuz kitaplar Pergole Yayınlarında

ANASAYFA / SIKÇA SORULAN SORULAR

Nasıl Ürün Alabilirim?

Üye girişinizi yapınız. Mevcut kategoriler içinden satın almak istediğiniz ürünü seçiniz ve Sepete At butonuna basınız. Ardından ödeme yöntemini, adres bilgilerinizi seçin ve alışverişinizi tamamlayın.
Sipariş Takibi Nasıl Yapılmaktadır?

Siparişinizin takibini üye isminizin üzerine tıklayarak Sipariş Takibi alanından ya da sipariş numaranız ile Kargonuzu Takip Edebilirsiniz.
Hemen Al Seçeneği Nedir?

Üye girişinizi yapınız. Mevcut kategoriler içinden satın almak istediğiniz ürünü seçiniz ve Sepete At butonuna basınız. Ardından ödeme yöntemini, adres bilgilerinizi seçin ve alışverişinizi tamamlayın.
Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?

Sitemize üye olmadan da hızlı ve güvenli bir şekilde alışveriş yapabilirsiniz. Üye olmadan yapacağınız alışverişlerde size kargo durumunuzu bildirebilmemiz için mail adresi girmeniz zorunludur. Ayrıca sipariş esnasında faturaya yazılması için TC kimlik numarası girilmesi yasal zorunluluktur.
Üye olmadan alışveriş yapmanın faydaları nelerdir?

Üye olmadan alışveriş yapmak isteyen kişiler için tasarlanmıştır. Üye olmadan alışveriş yapmak hem hızlı bir alışveriş imkanı tanır. Ayrıca şifrelerini unutan kullanıcılar farklı bir mail adresi girmek koşulu ile alışverişlerini gerçekleştirebilirler.
Üye olmadan yapılan alışverişlerden sonra yapılan üyeliklerde sipariş detayları görünür mü?

Üyeliksiz yaptığınız alışverişleri üye olduktan sonra sipariş detay sayfasında göremezsiniz.
Üye olmadan verilen siparişin takibi nasıl yapılır?

Üye olmadan alışveriş yapmak için vermiş olduğunuz mail adresine göndermiş olduğumuz sipariş takip numarası ile https://demo.bieticaret.com/siparis-sorgulama.html adresinden takip edebilirsiniz.
Üye olanların ne gibi avantajları bulunmaktadır?

Üye olarak yapacağınız alışverişlerde üyelerimize özel tanımlanan indirim, kampanya ve hediye çeklerinden yararlanabilirsiniz.
3D Secure Nedir ve Nasıl Kullanılır?

Tüm dünyada online alışverişlerde bir standart halini alan 3D Secure ile sitemizde güvenli şekilde alışveriş yapabilirsiniz. Visa ve Mastercard tarafından geliştiren 3D Secure sistemi, ödeme işlemi sırasında kartınızın sahibi olan bankanın web sitesine yönlendirilerek kredi kartınıza ait şifre ile onaylama işlemi gerçekleştirilebilmektedir. İnternet üzerindeki alışverişlerin güvenliği arttırması amacıyla geliştirilmiştir.
3D Secure Neden Güvenlidir?

3D Secure sisteminde, sanal ödeme işlemi gerçekleşirken, banka tarafından kart sahibine sadece kendisinin bildiği ödeme şifresi sorulmakta ve kart sahibinin kimliği doğrulanmaktadır. Yetkisiz kişilerin kartlarının internet ortamında kullanımını engellemektedir.
Alışveriş esnasında kullandığım kredi kartından bilgim dışında tahsilat yapılır mı?

Sitemizden yaptığınız alışverişlerde kredi kartı bilgileriniz kesinlikle saklanmaz. 3D Secure sistemi ile kart bilgilerinizi bankanıza göndermiş olursunuz. Bu nedenle isteğiniz ve bilginiz dışında kesinlikle tahsilat yapılmaz.
Alışverişlerimi hangi ödeme yöntemleri ile ödeyebilirim?

Sitemizden yaptığınız alışverişleri kapıda ödeme seçeneği ile ödeyebilirsiniz. Bunun dışında tüm banka kartları ve kredi kartlarından, ticari kartlardan, Havale/EFT, BKM Express ya da Garanti Pay ile ödeyebilirsiniz.
Neden TC Kimlik No talep ediliyor?

29/08/2006 tarihli, 26274 sayılı Resmi Gazete’de tebliğ edildiği üzere 1/1/2007 tarihinden itibaren gerçek kişilere kesilen faturalarda T.C. Kimlik Numarası yazma zorunluluğu getirilmiştir. Bu sebeple üyelik esnasından T.C. Kimlik Numarası istenmektedir.
Cayma hakkı ve iade var mıdır?

İlgili yasa gereği kitap, dergi gibi ürünler cayma hakkına girmemektedir.Cayma hakkını, bir tüketicinin internet alışverişlerindeki en büyük güvencesi olarak da niteleyebiliriz. TKHK madde 48/3 gereği mal satışları bakımından taahhüt edilen süre 30 günü geçemez. Cayma hakkı, tüketicilere satın aldıkları üründen 14 gün içerisindeki hiçbir koşula bağlı kalmadan iade edebilme imkânı sunar. Tüketicinin cayma hakkını kullandığı tarihten itibaren, satıcı 10 gün içerisinde aldığı toplam bedeli tüketiciye iade etmek durumundadır. COVID-19 nedeniyle alınan tedbirler kapsamında stok olmaması nedeniyle siparişin teslim edilmesi mümkün olmadığında satıcı tüketiciye durumu üç gün içinde yazılı olarak bildirmeli ve bedeli iade etmelidir. Tüketicinin cayma hakkı bulunmayan ürünler şöyle:Kişiye özel olarak üretilen veya özel hale getirilen ürünlerMayo, iç çamaşırı veya kozmetik gibi hijyenik açıdan hassas ürünlerDVD ve CD gibi çoğaltılabilecek ürünlerKitap ve dergi gibi basılı ürünlerYazılım programlarıSon kullanma tarihine sahip, çabuk bozulma riski taşıyan ürünlerMücevheratUçak biletleri, tur ve otel hizmetleri

Sepetinizde 0 ürün bulunmaktadır.

Nasıl Ürün Alabilirim?

Sipariş Takibi Nasıl Yapılmaktadır?

Hemen Al Seçeneği Nedir?

Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?

Üye olmadan alışveriş yapmanın faydaları nelerdir?

Üye olmadan yapılan alışverişlerden sonra yapılan üyeliklerde sipariş detayları görünür mü?

Üye olmadan verilen siparişin takibi nasıl yapılır?

Üye olanların ne gibi avantajları bulunmaktadır?

3D Secure Nedir ve Nasıl Kullanılır?

3D Secure Neden Güvenlidir?

Alışveriş esnasında kullandığım kredi kartından bilgim dışında tahsilat yapılır mı?

Alışverişlerimi hangi ödeme yöntemleri ile ödeyebilirim?

Neden TC Kimlik No talep ediliyor?

Cayma hakkı ve iade var mıdır?

İLETİŞİM BİLGİLERİMİZ

MÜŞTERİ HİZMETLERİ

GSM / FAX

EPOSTA ADRESİMİZ

ADRESİMİZ

Kurumsal

Müşteri Hizmetleri

İŞLEM REHBERİ

POPÜLER KATEGORİLER

Copyright @ 2022 PERGOLE YAYIN GRUBU Tüm hakkı saklıdır.